coaching executivo - Rosângela Castro

Perguntas básicas de esclarecimento das solicitações do superior direto.

Para melhor compreendermos o que o superior direto está demandando, podemos fazer perguntas específicas durante a delegação.

Como consigo orientações sobre as prioridades e expectativas? Sugestões de perguntas:

Diante das minhas tarefas a serem realizadas, qual deveria ser a prioridade para eu fazer agora e você poderia me ajudar a entender o porquê?
Se vocês usam um aplicativo de acompanhamento de tarefas: você viu a minha lista de tarefas? Estou escolhendo as ações e tarefas corretas?

Como consigo orientações básicas na hora que o superior está me passando a tarefa? Sugestões de perguntas:

Qual é o resultado que você espera? Para quando? Quando você quer eu passe o andamento do processo? Pode ser 20% e 80% do andamento? Qual o seu canal de comunicação preferido para este projeto? Posso pedir auxílio ao suporte técnico?

E se for uma tarefa complexa? Sugestões de assuntos:

Pergunte sobre os suportes fornecidos pela empresa para suprir as necessidades básicas do projeto, estimativas iniciais de recursos humanos, custo, tempo, controle de informações, aprovações de mudanças e replanejamento.

Como consigo orientação sobre tarefas e projetos em andamento? Sugestões de perguntas:

Eu estou tendo alguns desafios com …. Você poderia me ajudar a pensar como eu soluciono?
O que você acha da minha ideia …? Você tem algumas sugestões de aprimoramento ou uma ideia alternativa que eu deveria levar em conta?

Como consigo feedback sobre o meu desempenho? Sugestão de perguntas:

Eu estou conseguindo atender as suas expectativas? Eu realmente valorizo a sua perspectiva sobre o meu desempenho, você poderia me dizer o que eu deveria começar, parar ou continuar a fazer?

Como posso perguntar sobre oportunidades de crescimento na carreira? Sugestões de perguntas:

O que posso fazer para me preparar para maiores oportunidades? Como posso me preparar para exercer o meu interesse de … (insira seu interesse pessoal que a empresa pode suprir)?
No que eu deveria estar focando para os próximos movimentos na carreira e por quê?

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Trabalho de Casa – Organize o seu espaço para aumentar a sua produtividade.

Se você está gostando de Trabalhar de Casa é porque você “estendeu a sua mente”, ou seja, criou um espaço ao seu redor que favorece a concentração. Se você não está se adaptando, experimente estas modificações no seu Home office:

Fique só com o que precisa usar- pegue cada objeto ao seu redor e pergunte-se: eu realmente preciso disso? Pense se você pode precisar dentro de 06 meses ou um ano, caso contrário, retire de perto de você.
Todos os objetos ao seu redor são organizados pelo uso frequente:

a) uso não frequente, guarde em um armário ou estante próxima. Longe da sua vista.
b) uso frequente- separe baseado no tipo de tarefa que você precisa realizar. Separe os objetos por categorias: Cadernos, Livros úteis, livros de consulta, material de escritório dentro de caixas etiquetadas, calendários etc., tudo em seu respectivo lugar.

Visualmente, tudo precisa ficar organizado. Não deixe fios soltos, organize e coloque etiquetas com a função em cada um. Invista em iluminação e em espaço apropriado e conforto, principalmente no monitor e na cadeira.
Coloque alguns poucos objetos bonitos que sirvam de inspiração e motivação e lembranças de bons momentos.

Depois que organizou os equipamentos que mais gosta ao seu redor, tente conseguir o item mais desejado para quem trabalha de casa, privacidade. Em pesquisas recentes, descobriu-se que a mais importante forma de controle sobre o seu espaço de trabalho é a autoridade que mantem de quem entra e sai, então tente conseguir um espaço, por menor que seja com porta que possa ser fechada em sua casa.

Se você seguir estas orientações, conseguirá um pensamento mais claro porque foi capaz de criar um ambiente cognitivo, às vezes até melhor que no trabalho presencial.

Como fazer uma boa limpeza física: Define uma área (da estante, do armário ou de uma gaveta) e retire tudo. Vai aumentando a área de limpeza aos poucos. É como estivesse fazendo uma mudança.

Limpe o local
Descarte os objetos que não voltarão porque não foram úteis. Se você tiver “paixão” ou apego pelo objeto, você pertence a ele e não ao contrário.
Reintroduza os poucos objetos úteis de maneira que você veja cada objeto com espaço livre ao redor dele.
Não introduza nada novo pelos próximos 90 dias.

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6 orientações na harmonização entre vida profissional e pessoal. É ilusão tentar equilibrá-las.

Alguns fatores influenciam a harmonização entre vida profissional e pessoal. A tecnologia que permite o acesso a qualquer hora e o medo de não conseguir entregar os resultados contribuem para que cada vez mais pessoas trabalhem além das horas pré-estabelecidas por semana. Fato é que o estresse gerado por excesso de demandas profissionais pode prejudicar a saúde, as relações afetivas e a felicidade de maneira geral.

Esta harmonização é alcançada por várias escolhas pessoais.

Orientações

Fazer o seu melhor possível nas circunstâncias é melhor que perseguir uma meta inalcançável que está só na sua mente, o chamado perfeccionismo. O famoso slogan do Facebook “O perfeito é inimigo do ótimo” expressa bem este pensamento.
Desligue as notificações de seu computador e celular. Elas interrompem o curso do seu pensamento, lhe tiram do presente e injetam um estresse desnecessário. Aprendendo a não reagir às interrupções que lhe demandam atenção, você irá desenvolver um forte sentido de resiliência que é a sensação de se poder controlar nossa vida. O conceito de resiliência veio da física e significa a habilidade de uma substância como a borracha tem de retornar a sua forma usual quando a pressão é removida. Um ótimo exemplo de resiliência é o barco que volta ao equilíbrio a cada onda. No mundo corporativo significa a habilidade de se tornar rapidamente forte e saudável após uma situação difícil. Pouca resiliência pode resultar em Esgotamento Físico (Burn out), por isso, alta resiliência ao lidar com as incertezas e crises é um dos requisitos mais valorizados nos profissionais hoje em dia.
Faça exercício físico e meditação. Alguns períodos por semana dedicados à ioga, meditação ou exercícios aeróbicos são suficientes para ativar o seu sistema nervoso parassimpático e diminuir o nível de estresse.
Identifique o que é mais importante na sua vida e dedique tempo de qualidade as estas pessoas e atividades. Elimine ou diminua atividades e contato com pessoas que lhe fazem perder tempo e energia. É como na metáfora do avião que mesmo que você esteja viajando com crianças, a máscara de oxigênio deve ser colocada primeiro em você, ou seja, se você estiver bem consigo mesmo (a) conseguirá ser melhor em todas as áreas de sua vida.
Mude a estrutura de sua vida. Pergunte-se: quais mudanças fariam a minha vida mais fácil e descomplicada? Delegue tarefas que não lhe interessam mais porque você já sabe fazê-las ou que não lhe dão mais prazer.
Comece por pequenas mudanças. Veja se está dando certo e aumente gradualmente. Por exemplo, se o objetivo é jantar com a família todas as noites, comece com uma vez por semana e aumente gradualmente.

É importante que você tenha uma vida profissional com flexibilidade, responsabilidade e satisfação para que ela não tire energia das outras áreas importantes de sua vida. Lembre-se de que só temos uma vida, que é finita e imprevisível, portanto, preste atenção ao que está acontecendo no presente, para que consiga fazer excelentes escolhas.pré-

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Pensamento Sistêmico eleva a sua vida profissional.

– Seis Homens Cegos e um Elefante –

Seis homens cegos encontram um elefante na floresta. Cada um deles tocou uma parte diferente do animal tentando ter uma ideia de como poderia ser este animal tão estranho. Um deles tocou a tromba e disse: “é uma cobra”. O que havia tocado as patas disse: “é um tronco” não sai do lugar. O que havia tocado a tromba disse: “ele tem uma vara de pescar”. O que havia tocado a cauda disse: “é um animal leve porque tem uma cauda pequena”. O homem que havia tocado as orelhas disse: “ele voa” e o que havia tocado as presas de marfim disse: “ele tem uma arma pontiaguda. Aí o elefante começou a se mover e os seis homens disseram em choque: “é um terremoto”.

Esta parábola indiana é ancestral. Tem muitas formas, mas a moral é sempre a mesma.

Nós temos a nossa experiência parcial que representa a nossa verdade e outras pessoas têm diferentes experiências e verdades. Ou seja, O Mapa não é o território! O território é sempre maior do que a nosso mapa da realidade, por isso precisamos fazer perguntas poderosas específicas para obter a maior quantidade de informação relevante sobre o assunto (território) para tomarmos boas decisões. Ao acreditarmos que o “território” pode ser leve e pequeno, voa ou que é pesado e não vai sair do lugar, vamos nos assustar quando ele se mover em nossa direção.

Leonardo Boffi resumiu este pensamento de forma brilhante: “o ponto de vista é a vista de um ponto”!

O ponto de vista mais valioso para você é sempre o oposto. Logo após seria interessante você pesquisar os pontos de vista à (90.º) e 180.º do seu ponto de vista para você ter acesso a um mapa mais ampliado da realidade.

As técnicas do Coaching visam ampliar a sua percepção do que acontece ao seu redor, utilizando perguntas que o ajudam a mover-se em frente.

Tudo é um sistema, tudo está interligado.

Coaching utilizando o Pensamento Sistêmico pode ser utilizado em qualquer área de sua vida que você queira alavancar.

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Como fazer uma excelente reunião online.

QUER MAIS EXCELÊNCIA? Pergunte e aja com intenção.

As reuniões remotas necessitam o uso de perguntas especificas com intenção de conseguir informações preciosas.

Preparação

Gráficos e tabelas – Pense antecipadamente em detalhes que podem ser acrescentados às reuniões online, tais como descrições, perguntas e respostas rápidas, jogos e gráficos coloridos.

Tempo de reunião — cerca de 30 minutos (não uma hora)

Quando realizar as reuniões: sempre no mesmo horário.

Definir as principais demandas da reunião: 1) esclarecimento dos objetivos e/ou escopo de projetos 2) planejamento de etapas e detalhes 3) revisão de planejamentos e de resultados alcançados e lições aprendidas.

Agenda

Faça a agenda da reunião no convite, incluindo os pontos chaves e o que precisa ser decidido no final.

Participantes devem comparecer na reunião com os resultados revisados das reuniões anteriores, se houverem.

No final de cada reunião determinar os passos seguintes, as pessoas responsáveis e os prazos de entrega.

PRINCIPAIS ORIENTAÇÕES:

Planeje uma agenda criando espaços para que os participantes se envolvam ativamente no debate e evitem que se distraiam com outras atividades. Planeje UM ponto principal e utilize 1/3 do tempo para a apresentação e deixe 2/3 do tempo livre para as discussões sobre o tema. Evite o famoso: o que nós decidimos mesmo?
Faça com que os participantes testem as câmeras e microfones antes do início da reunião. Desabilite o microfone quando alguém estiver falando para que o seu ruído ambiente não incomode.
Esclareça antecipadamente qual é a tarefa e o que se espera de cada participante durante a reunião.
Planeje momentos de inspiração. Deixe os participantes demonstrarem apreciação pelos demais membros. Nunca faça reuniões com muitas pessoas de cada vez, se você não tiver experiência.

Compreenda que as reuniões online costumam ser exaustivas porque as pessoas não conseguem relaxar.

Os membros precisam prestar atenção na linguagem não verbal, principalmente no tom de voz e as expressões faciais.
O atraso decorrente da velocidade da internet também incomoda e causa preocupação com o funcionamento da tecnologia, o que faz nos perguntar “está me ouvindo?” Nas conversas presenciais, o silêncio é natural, mas nas remotas, causa ansiedade.
Você pode se sentir observado o tempo todo por causa da câmara ligada em cima de você o que pode causar pressão social sobre o seu desempenho.
Se a sua foto ficar aparecendo você também pode ter a tendência de ficar se olhando para ver como você fica na tela.
Trabalhar em casa junto da família prejudica a nossa compartimentalização porque somos pessoas diferentes no trabalho e dentro de casa por isso podemos sentir que ficamos vulneráveis.
Temos a sensação de que a TV está nos assistindo o que deixa de ser uma atividade passiva. Quando assistimos TV nossa mente pode divagar e até permite fazermos tarefas paralelas.
Recomendação: não coloque a câmara de frente para você, e sim um pouco enviesada. Não olhar diretamente para a câmara diminui a pressão interna.

Lembre-se sempre de perguntar como as pessoas estão se sentindo. Boa reunião!